La presente Política de Privacidad establece los términos en que "APP TALLER LUBRICENTRO" utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al utilizar su sitio web y aplicación. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. La presente Política se dicta conforme a lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.

1.1 Objeto

El objeto de la presente Política es establecer los criterios que regirán a LUBRICENTRO EJEMPLO (en adelante "la Compañía") como Responsable del Tratamiento en la recolección, transferencia, almacenamiento, uso, circulación, actualización y transmisión de datos personales. Cumpliendo con los parámetros que establece la Ley y siendo transparentes frente a los Titulares de los Datos sobre el tratamiento que se les dará a estos.

1.2 Ámbito de Aplicación

Esta Política tendrá aplicación para todos los Datos Personales almacenados en las bases de datos de la Compañía, quien actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales frente a los Datos Personales que los clientes de la Compañía recolectan a través de la aplicación web "APP TALLER LUBRICENTRO" y demás mecanismos de recolección de datos. Adicionalmente, la presente Política será de obligatorio cumplimiento para sus empleados, programadores, proveedores, asistentes, asesores y, en general, para todas aquellas personas que de una u otra forma, al actuar por o para la Compañía, necesiten conocer determinada información personal almacenada en su base de datos.

2.1. Definiciones

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias, los términos empleados en la presente Política tendrán la siguiente significación: • Dato Personal: Información de cualquier tipo referida a personas físicas identificadas o identificables. • Tratamiento de Datos: Operaciones y procedimientos técnicos, sean o no automatizados, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relación, evaluación, bloqueo, destrucción, entre otros. • Responsable de los Datos Personales: Persona física o jurídica, pública o privada, que decide sobre el tratamiento de los datos. • Encargado del Tratamiento: Persona física o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable de los Datos Personales. • Titular de los Datos: Persona física cuyos datos son objeto de tratamiento. • Usuario Admin: personal a cargo de la Compañía.

2.2. Principios

La Compañía realizará el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares rigiéndose bajo los siguientes principios: • Legalidad: El Tratamiento de Datos Personales se realizará conforme a la Ley. • Finalidad: Los Datos Personales serán recolectados con una finalidad específica, explícita y legítima. • Transparencia: Se informará al Titular acerca de la finalidad del tratamiento y se garantizará su derecho a obtener información sobre sus datos. • Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. • Confidencialidad: Se garantizará la confidencialidad de los datos personales tratados.

El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es La Compañía, con domicilio en san Martin 123, San Rafael, Mendoza, Argentina. El Encargado Técnico del Tratamiento de sus Datos Personales es Daniel Hernán Varela, con domicilio en El Toledano Norte 1955, San Rafael, Mendoza, Argentina. La Compañía es la única responsable del uso de los datos de sus clientes. El Proveedor (el Encargado Técnico del Tratamiento de datos personales) de la aplicación (‘APP TALLER LUBRICENTRO’) actúa únicamente como encargado técnico, limitándose a alojar y procesar los datos conforme a las instrucciones de la Compañía, sin usarlos para fines propios.

La Compañía recolecta Datos Personales de los Titulares en las siguientes situaciones: • Cuando el Titular visita el portal web y se encuentra interesado en solicitar turno, al dar clic en “Reservar” o cuando visita la web de consulta por patente al dar click en “consultar” posterior al haber ingresado el número de patente. • Cuando el Titular brinda Datos Personales de forma voluntaria al contactar a la Compañía a través de correo electrónico, mensajes instantáneos (WhatsApp), llamadas, entre otros. • Cuando el Titular realiza un registro en la App web "APP TALLER LUBRICENTRO". • Cuando el Titular decide utilizar los servicios brindados por la Compañía. • Cuando el Titular celebra algún tipo de contrato con la Compañía. La provisión de datos personales por parte del Titular implica el consentimiento expreso e informado para su tratamiento conforme a la presente Política.

5.1. De los Usuarios Admin de la aplicación:

• Nombre • Apellido • Cuil/Cuit/DNI • Correo Electrónico • Domicilio • Teléfono

5.2. Dentro de la Aplicación

• 5.2.1. De los clientes (clientes del taller Lubricentro):

  • Nombre Apellido • Teléfono • Fecha de nacimiento

• 5.2.2. De los vehículos de los clientes:

  • Marca y Modelo • Tipo de motor • Patente/Dominio

6.1. Desarrollo y Operación de la Aplicación:

• Llevar a cabo las actividades necesarias para el desarrollo y operación de la aplicación "APP TALLER LUBRICENTRO", incluyendo la gestión de usuarios, mantenimiento del sistema, y la prestación de servicios asociados. Así como mantener registros actualizados de clientes y vehículos para una mejor atención, la gestión de turnos en el marco de los servicios del taller.

6.2. Cumplimiento de Obligaciones Contractuales y Legales:

• Cumplir con los términos y condiciones del contrato de servicio, con los Usuarios admin y Titulares, así como con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

6.3. Contacto y Comunicación:

• Contactar a los Titulares para: o Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados. o Informar sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones o mejoras de la aplicación. o Enviar propuestas comerciales, descuentos y promociones. o Implementar campañas de fidelización y retención de clientes. o Proporcionar soporte técnico y asistencia.

6.4. Almacenamiento y Seguridad:

• Almacenar los datos personales de forma segura en nuestros sistemas, asegurando la prueba de la previa y expresa autorización de los Titulares, en cumplimiento con las normativas vigentes de protección de datos.

6.5. Mejora Continua y Desarrollo del Servicio:

• Utilizar los datos personales para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido a través de la aplicación "APP TALLER LUBRICENTRO", incluyendo el análisis de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de procesos internos.

6.6. Cumplir con los requisitos de la Ley 25.326:

• Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 25.326 y sus normas complementarias.

Los Titulares de los Datos Personales tienen los siguientes derechos: • Acceder a sus Datos Personales. • Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos. • Solicitar la cancelación de sus Datos Personales cuando ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados. • Oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse contactando a la Compañía a través de los medios indicados en el punto 12.

La Compañía implementará medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales tratados, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web y aplicación usan las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Este sitio web y aplicación pudieran contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

La Compañía se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el portal web y/o comunicado a los Titulares a través de los medios de contacto proporcionados.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el Tratamiento de Datos Personales, los Titulares pueden contactar a la Compañía a través del correo electrónico: ejemplo@compañia.com.ar o en la dirección: san martin 123, San Rafael, Mendoza, Argentina.